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Brian Halligan

CEO da HubSpot, plataforma de software de experiência do cliente para empresas em crescimento. Ele é coautor de Inbound Marketing: Attract, Engage, and Delight Customers Online (John Wiley & Sons, 2014). Este artigo foi adaptado do discurso de Halligan no evento Inbound 2019 da HubSpot. Deixe seu comentário neste artigo em http://sloanreview.mit.edu/x/61314.

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