Gerald C. Kane, Anh Nguyen Phillips, Jonathan Copulsky e Garth Andrus
Gerald C. Kane é professor de sistemas de informação no Boston College e diretor do corpo docente do Edmund H. Shea Jr. Center for Entrepreneurship. Anh Nguyen Phillips é pesquisadora e autora do Deloitte’s Center for Integrated Research, onde lidera pesquisas sobre transformação digital. Jonathan Copulsky é professor de marketing da Northwestern University e atua como diretor do curso Kellogg Executive Education Business Marketing. E Garth Andrus é um dos diretores da consultoria Deloitte e líder global de soluções de DNA digital. Os quatro são os autores do livro The Technology Fallacy: how people are the real key to digital transformation, em cujos highlights este artigo se baseia. Os autores gostariam de agradecer a Stacey Philpot, da Deloitte, por suas contribuições para este artigo.