Jeanne W. Ross é pesquisadora-chefe do Center for Information Systems Research do MIT. Cynthia M. Beath é professora emérita de sistemas de informação da McCombs School of Business da University of Texas, sediada em Austin. Martin Mocker é pesquisador do Center for Information Systems Research do MIT e professor de sistemas de informação da ESB Business School da Reutlingen Universität, da Alemanha. Este artigo é baseado em highlights do livro Designed for Digital: How to Architect Your Business for Sustained Success (ed. MIT Press), de autoria de Ross, Beath e Mocker.