Monika Mahto é gerente da Deloitte Services India Pvt. Ltd., afiliada ao centro de pesquisa integrada da Deloitte Services LP. Ao longo da última década, ela gerenciou várias iniciativas de pesquisa estratégicas para indústrias de bens de consumo. Brenna Sniderman é gerente sênior da Deloitte Services LP, no centro de pesquisa integrada da Deloitte. Sua pesquisa se concentra em tecnologias avançadas, conectadas e autônomas, e na interseção de tecnologias digitais e físicas em produção, operações, rede de fornecedores e ecossistemas organizacionais mais amplos. As autoras gostariam de agradecer a Hemnabh Varia por suas contribuições para este artigo.