Selena Zhu, Maxime C. Cohen e Saibal Ray

Selena Zhu era pesquisadora no Retail Innovation Lab da McGill University quando este artigo foi escrito. Maxime C. Cohen é professor de varejo e operações e codiretor do Retail Innovation Lab. Saibal Ray é professor de operações e diretor acadêmico da Bensadoun School of Retail Management.
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