Como aumentar o valor do negócio ao reduzir o risco de transmissão da Covid-19

Começar reuniões com um aperto de mão, rir com amigos num restaurante movimentado ou se espremer num trem lotado: antes da pandemia do coronavírus, esses eram eventos banais da vida cotidiana. Mas, na ausência de uma vacina eficaz ou de um sistema de testes e rastreamento de contatos, essas atividades apresentam riscos fatais. Indivíduos, empresas e governos tomaram medidas drásticas para reduzir o número de interações sociais, assim evitando a propagação da Covid-19 e a piora da pandemia.

A redução do contato social para desacelerar a disseminação do vírus teve um grande impacto na economia dos Estados Unidos, mas nem todos os negócios foram afetados da mesma maneira. Algumas empresas têm trade-offs melhores. Aquelas que têm mais importância social e econômica, mesmo diante dos riscos potenciais por interação social, enfrentam menos regulamentação governamental e menor redução de visitas de clientes temerosos. Governos, empresas e indivíduos deveriam tentar maximizar o retorno em dinheiro das interações sociais. E organizações capazes de melhorar seus trade-offs na relação valor-risco podem tirar benefícios da crise.