O poder da recomendação

A Wikipedia define sistemas (assim como plataformas e mecanismos) de recomendação como “uma subclasse de um sistema de que filtra informações e busca prever a ‘classificação’ ou a ‘preferência’ que um usuário daria a um item”. Mas como ferramenta, tecnologia e plataforma digital, os mecanismos de recomendação são muito mais intrigantes e importantes do que essa definição sugere.

Em mercados orientados por dados, os concorrentes mais eficientes oferecem o conselho mais eficaz de forma confiável. Quando a análise preditiva é reformulada e reaproveitada em forma de recomendações, ela transforma a maneira como as pessoas percebem, experimentam e exercitam a escolha. Os mecanismos de comércio mais poderosos são os sistemas de recomendação.