
![[Webinar] Privacidade e proteção de dados na era da inteligência artificial [Webinar] Privacidade e proteção de dados na era da inteligência artificial](https://mitsloanreview.com.br/wp-content/uploads/2024/10/webinar-privacidade-1000x655.gif)
Essa “customer centricity” em escala só é possível, no entanto, quando os gestores baseiam suas decisões em dados relativos aos clientes. O problema é que ser data-driven fica muito difícil quando se usam mindsets e arquiteturas de plataformas antigas. Não é factível ter a agilidade competitiva necessária encarando os dados com uma mentalidade de projeto ou operando modelos centralizados de plataformas de dados como data lake ou data warehouse.
Para gerar e capturar valor a partir dos dados dos clientes, as empresas precisam usar uma abordagem; elas têm de produtizar esses dados e adotar uma plataforma de dados distribuída, que habilite o autoatendimento às diversas áreas de negócios, no que ficou conhecido como “data mesh”.
apresentado por Daniel Lázaro, líder na Accenture Latam para estratégia consultoria e tecnologias em dados, analytics e inteligência artificial. Tanto gestores de empresas nativas digitais como de companhias estabelecidas podem se beneficiar dessa nova fronteira da inteligência digital. E, quem sabe, gerar o tão desejado leapfrog.