DESENVOLVIMENTO 7 min de leitura

Upskilling e reskilling: você já entendeu como o novo aprendizado impacta os negócios?

A expectativa de maior produtividade com inovações tecnológicas está sendo frustrada porque os talentos humanos não avançam no mesmo ritmo; saiba como estruturar novos processos de capacitação para os novos tempos

Silvia Tomaz
Silvia Tomaz
Upskilling e reskilling: você já entendeu como o novo aprendizado impacta os negócios?
Este conteúdo pertence à editoria Gestão de talentos Ver mais conteúdos
Link copiado para a área de transferência!

Em um mundo desperto para a inteligência artificial, as habilidades profissionais rapidamente se tornam obsoletas, criando um desajuste entre o conhecimento disponível e as necessidades do mercado. Isso não é novidade.

Em cinco anos, 44% das habilidades dos profissionais serão alteradas, segundo o estudo Futuro do Trabalho 2023, elaborado pelo Fórum Econômico Mundial e que, no Brasil, teve o apoio da Fundação Dom Cabral. Também não há novidade aqui.

A novidade é que o desalinhamento entre as inovações tecnológicas e a capacidade da força de trabalho de aproveitá-las aumenta ano após ano e não tem inspirado suficientemente uma abordagem proativa em capacitação para reduzir essa lacuna. Dados do Estudo de Tendências de Talentos Globais 2024, da consultoria Mercer, mostram que três em cada cinco executivos (60%) acreditam que a IA está avançando mais rápido do que suas empresas podem capacitar os trabalhadores, mas menos da metade (47%) acha que podem atender à demanda com seus talentos atuais.

E pior: o mesmo estudo mostra que o rápido crescimento da IA generativa gerou expectativa sobre o aumento da produtividade da força de trabalho, com 40% dos executivos prevendo que a IA proporcionará ganhos de mais de 30% em seus negócios, só que não acreditam possuir uma equipe de pessoas capaz de converter o uso de IA em produtividade.

Esse cenário não deixa dúvidas sobre a importância de atualizar as competências e adotar práticas de upskilling (aprimorar habilidades para o cargo atual) e reskilling (preparar o colaborador para novas funções e desafios dentro da empresa).

A nova lógica: desenvolver habilidades para maximizar resultados

De acordo com o 2024 Workplace Learning Report, do Linkedin, a construção de habilidades profissionais não é apenas uma vantagem para o trabalhador — é uma prioridade para o sucesso da empresa.

Dados da pesquisa revelam que nove em cada dez executivos globais planejam aumentar ou manter estável seu investimento em aprendizagem e desenvolvimento durante o ano corrente.

Em relação às empresas, os dados trouxeram que 40% têm iniciativas maduras quanto ao desenvolvimento de carreira — o que significa que elas investem em iniciativas como: treinamentos para a liderança, empregos internos compartilhados, mentoria, planos de carreira individuais e mobilidade interna.

O mais animador para as organizações é que, segundo os estudos, esses programas de desenvolvimento geram resultados comerciais positivos.

Você tem um ambiente que valoriza o aprendizado?

Costumo dizer que o aprendizado contínuo, o famoso lifelong learning, é a pedra fundamental para o reskilling e upskilling. Ele representa o compromisso de aprender e crescer ao longo da vida, que é a base para qualquer programa de desenvolvimento de habilidades.

Uma empresa que valoriza o aprendizado contínuo incentiva seus colaboradores a adquirir novas habilidades e conhecimentos constantemente. Isso não significa apenas oferecer cursos e treinamentos, e sim algo maior, como a criação de um ambiente de trabalho no qual o desenvolvimento profissional é realmente cultivado e valorizado.

Integrar o reskilling e o upskilling na estratégia de gestão de talentos, mais do que resposta às mudanças de mercado, sinaliza o compromisso da empresa com o desenvolvimento da carreira do colaborador.

Organizações que dominam essa prática demonstram uma visão de futuro e se colocam na vanguarda ao reconhecer que o capital humano é essencial para o sucesso sustentável. Essas empresas geralmente estão mais bem preparadas para enfrentar desafios e se adaptar a novas situações, mantendo-se à frente da concorrência.

Como aplicar o upskilling e o reskilling nas empresas

Não existe uma regra geral para aplicar reskilling e upskilling. Quem quiser fazê-lo de modo realmente efetivo precisa ter um planejamento estratégico de desenvolvimento alinhado com os objetivos de sua empresa e com as necessidades de seus colaboradores.

Para planejar, ajudar entender a aplicação das abordagens como um processo de cinco etapas.

  1. Avaliação de necessidades.
    • Identifique as habilidades atuais dos colaboradores e as lacunas de competências para entender as prioridades.
    • Analise o impacto das mudanças tecnológicas e de mercado nas funções de cada talento.
  2. Definição de objetivos.
    • Decida o que é mais estratégico para o momento da empresa, se ampliar competências existentes (upskilling) ou preparar para novos papéis (reskilling).
    • Defina metas específicas, como melhorar a produtividade ou promover transições internas.
  3. Desenvolvimento de programas de treinamento.
    • Desenvolva ou adquira programas de treinamento alinhados com as necessidades e objetivos, incluindo treinamento on-the-job, workshops e seminários, e cursos online com certificações.
    • Realize projetos-piloto para testar e aplicar novas habilidades em contextos menores e controlados.
  4. Avaliação e feedback.
    • Implemente um sistema de feedback para medir a eficácia dos treinamentos.
    • Realize pesquisas e avaliações de desempenho para ajustar os programas conforme necessário.
  5. Cultura de aprendizado contínuo.
    • Promova uma cultura de aprendizado sustentável e consistente.
    • Envolva líderes e gestores no desenvolvimento contínuo e mantenha todos informados sobre seus benefícios.

O presente precisa criar o futuro

Entender para onde o mercado está indo e se adaptar a ele é crucial para continuar relevante e competitiva. Ficar de olho nas tendências atuais e antecipar o que vem por aí ajuda sua empresa a desenvolver as habilidades necessárias.

Ao criar uma cultura de aprendizado contínuo e incentivar o crescimento dos colaboradores, a empresa transforma o ambiente de trabalho em um local mais engajador e produtivo. Investir em reskilling (requalificação) e upskilling (aperfeiçoamento) também costuma aumentar a satisfação e a retenção dos talentos.

Com isso, o efeito positivo dessas iniciativas vai além da eficiência operacional, impactando também a capacidade de inovação da empresa. Com um plano de desenvolvimento contínuo, o líder está construindo um futuro mais sólido e sustentável para sua equipe e sua organização.

Silvia Tomaz
Silvia Tomaz
Silvia Tomaz é gerente dde recursos humanos na CIAL Dun & Bradstreet.

Deixe um comentário

Você atualizou a sua lista de conteúdos favoritos. Ver conteúdos
aqui