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Vamos amar as coisas sem ser donos delas?

Novos padrões de consumo mudarão os relacionamentos das marcas com seus clientes

Carey K. Morewedge
30 de julho de 2024
Vamos amar as coisas sem ser donos delas?
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Na economia compartilhada, a passagem de uma sociedade de “donos” para uma de “usuários” nos dá acesso a uma maior variedade de produtos a preços mais baixos e reduz nossa pegada de carbono. O preço? O fim da sensação de que uma coisa é minha – ou sua. E sua desvalorização. Mas isso pode ser compensado por mudanças em como se cria senso de propriedade.

À medida que nossos relacionamentos duradouros com objetos concretos diminuem, nossos sentimentos de propriedade de questões abstratas como ideias, grupos e marcas com os quais nos identificamos devem aumentar. Mas as empresas têm de entender mais sobre essa mudança e suas consequências.

Inovação: por que não decola
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Carey K. Morewedge
Professor de marketing da Boston University.

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