Acha que você conhece todas as forças que podem causar uma disrupção na sua empresa? Melhor pensar duas vezes.
Recentemente, fiz uma consultoria para uma empresa grande de telecomunicações sobre sua estratégia de longo prazo para comunicação sem fio. A empresa estava preocupada sobre o futuro, o que é compreensível. Novos serviços de streaming e plataformas de jogos online que consomem muita banda larga vinham atraindo inúmeros jogadores. Ações regulatórias pareciam estar se aproximando também.
Mudanças como essas representavam disrupções ao modelo existente da empresa, que não tinha evoluído significativamente desde o começo da internet. O resultado disso era uma crise existencial, algo que ela teria de enfrentar. Para se adiantar perante os riscos, os líderes seniores queriam encarregar uma equipe multifuncional de fazer a previsão de três anos analisando quais forças disruptivas afetariam a empresa e em que nível.