Svenja Falk é diretora-geral da Accenture Research. Ela preside o grupo de trabalho sobre modelos de negócio digitais para a organização Plattform Industrie 4.0 e é professora honorária na Justus-Liebig Universität Giessen e membro da Hertie School of Governance, em Berlim. Frank Riemensperger é presidente da Accenture Alemanha, Áustria, Suíça e Rússia. Ele faz parte do conselho da Acatech, a academia alemã para ciências tecnológicas, e também é membro do conselho de supervisão do DFKI, o centro de pesquisas em inteligência artificial da Alemanha. Os autores agradecem a Dave Light, Paul Barbagallo, Christopher Sampson e Shiva Adari por suas contribuições para este artigo.