Crie atalhos para as boas decisões

Como um CEO toma boas decisões? Hoje ele tem acesso a mais dados do que nunca, tem à disposição sofisticadas ferramentas de análise, tem um mundo de informações à mão. Ainda assim, ele pode se equivocar vez ou outra. O desafio central de tomar boas decisões sobre desenvolvimento de produtos e alocação de recursos não é falta de informação. É saber quanta informação é suficiente – e como usá-la.

Faz tempo que estudiosos da tomada de decisão recomendam que CEOs e gestores em geral reúnam e analisem as informações antes de fazerem suas escolhas. Esse conselho é baseado em dois pressupostos: o primeiro diz que mais informações levam a uma melhor compreensão da decisão a ser tomada e suas possíveis consequências. O segundo enfatiza que usar informações bem apuradas em vez de confiar demais no próprio conhecimento pode reduzir vieses.