Potencialize seu lifelong learning

Antes de nos aprofundarmos sobre o tema deste artigo, vale acrescentar um contexto: o comportamento de consumo mudou para sempre através de batalhas pela conquista de corações, mentes e dinheiro em micromomentos. Em outras palavras, o investimento no relacionamento com consumidores foi focado em saber que esses micromomentos eram o novo campo de batalha.

O think with Google definiu micromomentos como “minúsculos momentos de intenção de tomada de decisão e de formação de preferências durante a jornada do consumidor”.

A previsibilidade dos desktops, por exemplo, cedeu lugar às interações fragmentadas, viabilizadas pelo uso intenso dos smartphones. As decisões passaram a ser tomadas em instantes de impulso, gerados a partir de uma necessidade que não tem mais hora marcada para se manifestar.

Micromomentos tradicionais

Alguns dos mais tradicionais micromomentos são: saber, ir, fazer e comprar. O micromomento "quero saber", é baseado na ideia de "satisfazer a curiosidade". Se antes tínhamos de esperar para procurar as informações, agora podemos acessá-las nas pontas dos dedos a qualquer momento.

No "quero ir", o fundamento é "chegar aonde queremos". As sofisticadas ferramentas de localização disponíveis nos smartphones ajudam consumidores a encontrarem o que buscam e os leva aonde querem.

O micromomento "quero fazer" baseia-se na ideia de “fazer o que queremos”. A partir desse fundamento, as pessoas não precisam mais esperar para descobrir como fazer alguma coisa. Já o "quero comprar" é fundamentado na ideia de “decidir sobre um processo de compra em todas as etapas da jornada”.

Lifelong learning e micromentos

A combinação dos conceitos de lifelong learning e aprendizagem em micromomentos muda a forma como as pessoas acessam o conhecimento e sua relação com a aprendizagem.

Isso tem um altíssimo impacto na velocidade do aprendizado e no desenvolvimento de pessoas para o mercado de trabalho, para suas vidas e para a sociedade.

Ao definir o termo e os princípios do lifelong learning, a Unesco apresenta pontos de intersecção com os micromomentos:

• Flexibilidade e acessibilidade no tempo e no espaço, por se encaixarem nas mudanças da vida profissional;

• Construção contínua da pessoa, de seu saber e de suas aptidões, assim como de sua capacidade para julgar e agir;

• Permite que cada um tome consciência de si próprio e de seu meio ambiente, sem deixar de desempenhar sua função na atividade profissional e nas estruturas sociais;

• Considera pensar a educação fora da escola, tanto em ambientes formais como em espaços informais;

• Potencializa a convergência do processo decisório necessário para o trabalho ao processo de aprendizagem. Não é learning by doing (aprender fazendo), mas tentar fazer, ter necessidade de aprender e, a partir disso, aprender para fazer.

Andragogia e autonomia

Micromomento também se conecta com o conceito de andragogia (ciência de aprendizagem de adultos), que pode ser preservada e ampliada com o uso de micromomentos para a aprendizagem.

Os adultos, por serem responsáveis por suas vidas e decisões pessoais, querem, consequentemente, serem vistos e tratados pelos outros como capazes de se autodirigir - princípio do autoconceito do aprendiz. Os micromomentos possibilitam a autodireção constante, contínua e com ajustes de rotas.

Adultos ficam dispostos a aprender quando a ocasião exige algum tipo de aprendizagem relacionado com situações reais de seu dia a dia - princípio da prontidão para aprender. Através de micromomentos, a aprendizagem pode acontecer exatamente nesse momento, de forma rápida, específica e com foco na necessidade.

Nessa linha, os micromomentos potencializam o microteaching, metodologia precisa e simples, que faz pouca pressão no aluno por ser de baixa ameaça ao estudante, e que encoraja a experimentação por ser facilmente replicável.

PROPOSTA METODOLÓGICA

Neste contexto proponho o “micromomento eu quero aprender”, fundamentado na ideia de “aprender o que precisamos e queremos”. É possível atrelar o aprendizado aos minutos disponíveis de quem quer e precisa aprender, tangibilizando esses minúsculos momentos de intenções de tomada de decisão, e de formação de preferências, que ocorrem durante a jornada do aluno.

O aprendizado online sempre esteve programado para as vantagens do anytime/anywhere e agora, ao ser digital, esse aprendizado é potencializado pela lógica de micromentos.

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