Como enxergar – e ser – uma liderança emergente

Vamos para um exemplo: recentemente o CEO do AirBnB mandou uma carta aos seus funcionários anunciando que teriam que demitir 25% de sua forca de trabalho, mas o que estava no cerne dessa carta era o reconhecimento que haviam expandido para áreas que não eram efetivamente o core da organização, não era exatamente o propósito ao qual se dedicavam. (E, na crise, aquilo que não é a essência de uma organização perde valor.)  A carta é carregada de tristeza, pois se nota o arrependimento da liderança por ter perdido o rumo de sua organização. Talvez pela pressão de resultados de curto prazo, ou a necessidade contínua de ser maior, tenham-nos levado a perder-se no caminho de ser melhor. Ou talvez por uma questão de ego e não de ecossistema. São conjecturas, não sabemos ao certo, mas cada empresa deveria se investigar a respeito. Pense: o que está tirando a sua organização de sua jornada?

3. Estão em constante aprendizado de autoconhecimento. O autoconhecimento leva cada um de nós para mais perto do nosso propósito pessoal. Talvez antes disso é reconhecer nossos valores pessoais, mas, para iniciar uma jornada de autoconhecimento, precisamos estar mais presentes. O mundo nos tira atenção por todos os lados, as notícias ruins constantes (geram mais atenção do que as boas, mesmo termos mais noticias boas que ruins), as notificações constantes do nosso celular e dos aplicativos (quanto aplicativos do seu celular não geram notificações, já parou para avaliar isso? Quase todos apitam o tempo todo.) Neste momento de quarentena, paramos. Pararam todos. O primeiro passo foi negar o acontecido, depois ficamos com raiva, aí começamos a barganhar, chegamos à depressão (a maioria de nós) e, por fim, nos conformamos e aceitamos uma nova realidade. Alguns pararam no meio desse processo e voltaram para o passado, mas outros estão indo até o fim.

Vamos a uma citação: Segundo Mark Twain, os dois dias mais importante de nossas vidas são o dia que nascemos e o dia que sabemos por quê. Gosto de incluir um terceiro dia: o dia que tomamos a coragem para viver o nosso porquê, nosso propósito pessoal. Você já parou para pensar quais são as suas motivações? Com base em que valores você determina os seus comportamentos? O que você faz quando ninguém está olhando? Tem ideia do que é o seu propósito pessoal? O que está tirando a atenção desse caminho de vida? Esse é um exercício diário. Liderança é como preparação física: se não praticar, você perde! Pense: qual é a sua rotina de treinamento? 

De trás para frente

Agora, começando agora de trás para frente: se você está liderando uma organização, um grupo de pessoas, um departamento, todos devem estar esperando por suas respostas. Eis o convite: este é o momento de você demonstrar liderança emergente. Eis como:

1. Sempre se apresente com CALMA, serenidade. A crise não é permanente, pode ser mais ou menos longa, mas as decisões com calma são sempre inteligentes. O ecossistema está olhando para você e a sua presença pode influenciar todos stakeholders.2. Projete CONFIANÇA para que as pessoas de diversos grupos de interesse te escutem e acreditem na sua mensagem. Se não, os seus planos podem não ter o impacto que precisa ter.3. Esteja presente, COMUNIQUE constantemente. Não se manifestar é uma forma bastante negativa de comunicação. A comunicação constante evita que as ideias ruins e negativas se disseminem de forma exponencial. 4. Sozinho não sairemos da crise, busque a COLABORAÇÃO com outros grupos de interesse (stakeholders) do seu ecossistema, inclusive dos seus colaboradores. As ideias estão por toda parte, precisamos escutar.5. Entenda que somo uma COMUNIDADE. Nossa empresa está dentro de um ecossistema de negócios. Temos que cuidar do nosso entorno para dar o exemplo de como liderar na crise.6. Tenha COMPAIXÃO, reconhecendo que as necessidades das pessoas são diferentes. Escutando e entendendo cada um dentro do nosso ecossistema, conseguiremos soluções melhores juntos.7. Atenção no CAIXA. O recurso financeiro ainda é o oxigênio de nossas organizações e do nosso ecossistema. Se parar de fluir no sistema – se uma área ficar sem oxigênio, por exemplo –, provavelmente perderemos um “membro” o que pode afetar   nossa habilidade de recuperação. Ajude o oxigênio a fluir por todo o ecossistema, com cuidado para não acabar.

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