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ÉTICA
por
Andrew Park, Jayson Killoran e Jan Kietzmann
25 min de leitura
Referências – MIT SMR BR Nº 2
Confira a bibliografia consultada e recomendada pelos autores dos artigos da revista MIT Sloan Review Brasil que excepcionalmente circula em janeiro de 2020
Este conteúdo está na edição #2 do MIT SMR Brasil.
- Entenda os reais desafios e oportunidades do trabalho remoto
- Evitando os maiores riscos do trabalho remoto
- Cinco maneiras de melhorar a comunicação em equipes virtuais
- O mito da comoditização
- Há perigos na interação com o cliente
- A mágica de oferecer uma experiência memorável ao cliente
- Olhares atentos
- Pirataria, com limites, pode ser algo positivo
- As equipes flexíveis precisam ainda mais de líderes
- Mais esforço versus mais inteligência
- Acertando o ritmo da música
- Acabe com os tabus
- Heartset além de mindset
- Uma nova luz sobre a dark web
- Como construir uma organização eticamente forte
- Não é sobre transformação digital, é sobre transformar a inovação
- Cinco regras para liderar no mundo digital e incerto
- O futuro dos serviços financeiros no País
- Algoritmos em favor da diversidade
- O “vórtex” digital engole seus funcionários?
- Não escolha o CEO errado
- Sete passos essenciais para o CIO evoluir
- Referências - MIT SMR BR Nº 2
- Como lidar com o estresse e as emoções ao trabalhar remoto
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Pág. 8 – Frontiers: Desafiando o senso comum
Há perigos na interação com o cliente
por OMAR MERLO, ANDREAS B. EISINGERICH, HAE-KYUNG SHIN
E ROBERT A. BRITTON
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