Centro de formação executiva focado em liderança, inovação e curadoria de conteúdos para líderes e gestores do futuro.

Conheça mais

O portal brasileiro da faculdade de gestão do MIT, trazendo conteúdo de qualidade e cinfiável sobre o tema.

Você está aqui

Acesso a estudos exclusivos e materiais de ensino produzidos pela faculdade de negócios de Harvard.

O portal referência em negócios na China, endossado pela universidade de negócios Cheung Kong.

O CNEX faz parte do ecossistema Atitus. Conhecimento, tecnologia e inovação. Conectadas com o mesmo propósito: o seu futuro.
25 min de leitura

Referências – MIT SMR BR Nº 2

Confira a bibliografia consultada e recomendada pelos autores dos artigos da revista MIT Sloan Review Brasil que excepcionalmente circula em janeiro de 2020

Redação MIT Sloan Review Brasil
29 de julho de 2024
Referências – MIT SMR BR Nº 2
Link copiado para a área de transferência!

Pág. 8 – Frontiers: Desafiando o senso comum 

Há perigos na interação com o cliente

por OMAR MERLO, ANDREAS B. EISINGERICH, HAE-KYUNG SHIN 

E ROBERT A. BRITTON

Colaboração de alto impacto
Este conteúdo faz parte da edição #2 do MIT SMR Brasil.Já tem acesso? Fazer loginAssinarComprar edição
Redação MIT Sloan Review Brasil
A MIT Sloan Review Brasil é uma revista online vinculada ao Massachusetts Institute of Technology e publica notícias, colunas, estudos e reports sobre gestão de pessoas, empreendedorismo, tecnologia e inovação.

Deixe um comentário

Você atualizou a sua lista de conteúdos favoritos. Ver conteúdos
aqui