Setor bancário acelera investimentos em nuvem

Embora seja um dos setores mais regulados do mercado, o ramo bancário brasileiro sempre esteve à frente de muitas das inovações existentes hoje. Com a implementação e o estabelecimento do open banking no país, a partir de fevereiro de 2021, bancos de todos os portes têm encarado novas oportunidades e desafios com os objetivos de reforçar, entre outros fatores, a segurança dos clientes e a agilidade do atendimento.

Como um rápido exemplo desse cenário em constante evolução, um levantamento do Banco Central, divulgado em maio de 2021, indicou que o sistema de pagamentos pix já superou o número de transações de TED, DOC, cheque e boletos somados, sendo responsável por movimentar mais de R$1,109 trilhão desde dezembro de 2020. Desconsiderando os detalhes e circunstâncias para que esse tipo de operação seja possível para todos os brasileiros, é fácil entender como o setor necessita manter suas operações funcionando de maneira veloz e segura.

Para garantir o histórico de resiliência e desempenho do sistema nacional, as instituições financeiras têm optado por investir na adoção da nuvem – e não há nenhuma novidade nisso, afinal, pesquisas mostram que cerca de 95% dos bancos já recorreram à nuvem pública em algum momento. No entanto, a notícia quente (e que merece atenção) está na mudança do comportamento a respeito dessa adoção. Se em um passado recente, apenas startups e empresas nativo-digitais apostavam na migração total para a nuvem, essa decisão está começando a acontecer com maior frequência entre as empresas estabelecidas.

Fonte: Accenture – O valor da nuvem para o setor bancário

É claro que essa mudança de comportamento é causada por uma série de razões, assim como ainda há muito espaço para que todas as instituições financeiras do país embarquem completamente na nuvem, mas essa já é uma mudança de paradigma.

“Vemos uma mudança significativa do entendimento das alavancas de valor do setor. Há cinco anos falava-se de cloud para redução de custo de operação de tecnologia, essa alavanca ainda existe, mas hoje os executivos de negócio buscam muito mais agilidade para inovação, redução do time to market, evolução de features e capacidade de conexão com clientes e com o ecossistema”, explica Leonardo Fraga, diretor executivo de digital & technology strategy da Accenture.

Uma combinação inevitável

Globalmente, estudos diversos apontam que as instituições financeiras já possuem cerca de 50% das suas cargas de trabalho na nuvem, sendo que a maioria delas opera em nuvens privadas. Segundo pesquisa da Accenture realizada entre julho e agosto de 2020, esse dado chega a 58%. Ainda assim, quase metade das cargas de trabalho do sistema bancário não estão na nuvem, e especialmente na nuvem pública.

Para Fraga, “essa dúvida entre alocar dados, recursos e sistemas na nuvem privada ou pública tem diminuído entre os executivos, estamos vendo a passagem de nuvem privada para a pública, principalmente devido ao tema da segurança de dados. Ao mesmo tempo, globalmente, há um modelo considerável de clientes apostando na estratégia multicloud, assim os bancos não estabelecem vínculos exclusivos com os provedores e podem aproveitar as fortalezas de cada provedor de acordo com sua estratégia, seja missão crítica, inteligência de dados, desenvolvimento de soluções sob medida para dispositivos móveis, etc”.

Mas como esse movimento acelerou recentemente? O executivo da Accenture cita a combinação de três razões impossíveis de serem ignoradas:

1. O nível de maturidade dos provedores de nuvem cresceu significativamente, o que pode ser traduzido não apenas em serviços, como também na especialização do mercado de trabalho capaz de adotar e implementar a tecnologia.