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Maçãs podres ou maus líderes?

Antes de lidar com comportamentos inadequados no ambiente de trabalho, a liderança precisa perceber como está desempenhando seu papel

Charn P. McAllister, Jeremy D. Mackey, B. Parker Ellen III e Katherine C. Alexander

31 de janeiro de 2023 e atualizado em 30 de julho de 2024

8 min de leitura

Gestores normalmente assumem a responsabilidade quando os funcionários têm um desempenho ruim, mas não quando apresentam um mau comportamento. É como se houvesse uma regra tácita que os protegesse quando os funcionários apresentam posturas inadequadas no local de trabalho. É possível que essa ideia decorra da noção de que não é justo responsabilizar os líderes pelas ações de, assim chamadas, algumas maçãs podres.

Nossa pesquisa sugere que, surpreendentemente, muitas vezes, essa visão sobre o comportamento das pessoas no local de trabalho é equivocada. Descobrimos que os líderes têm um forte efeito sobre o envolvimento dos funcionários em comportamentos divergentes do desejado. Assim, quando os funcionários agem mal, seus líderes seriam sábios se dessem um passo atrás e considerassem se e como eles podem ser parte nesse comportamento.