Maçãs podres ou maus líderes?

Gestores normalmente assumem a responsabilidade quando os funcionários têm um desempenho ruim, mas não quando apresentam um mau comportamento. É como se houvesse uma regra tácita que os protegesse quando os funcionários apresentam posturas inadequadas no local de trabalho. É possível que essa ideia decorra da noção de que não é justo responsabilizar os líderes pelas ações de, assim chamadas, algumas maçãs podres.

Nossa pesquisa sugere que, surpreendentemente, muitas vezes, essa visão sobre o comportamento das pessoas no local de trabalho é equivocada. Descobrimos que os líderes têm um forte efeito sobre o envolvimento dos funcionários em comportamentos divergentes do desejado. Assim, quando os funcionários agem mal, seus líderes seriam sábios se dessem um passo atrás e considerassem se e como eles podem ser parte nesse comportamento.