©2026 MIT Sloan Management Review Brasil. Todos os direitos reservados. A reprodução, total ou parcial, é proibida sem a autorização prévia e expressa do CNEX.

A confiança organizacional tem se mostrado um dos ativos mais frágeis — e mais estratégicos — das empresas. Mesmo com o avanço de práticas de gestão mais transparentes, dados recentes mostram que muitos colaboradores ainda sentem que há um descompasso entre o que esperam das lideranças e o que recebem. Em tempos de incerteza, esse hiato pode ser o estopim para a queda de motivação, a falta de engajamento, a baixa produtividade — e o surgimento de sintomas de adoecimento mental.

Neste episódio do O Futuro vem do Futuro, apresentado por Lara Silbiger e Douglas Souza, quem ajuda a entender o que está em jogo são Pedro Shiozawa, psiquiatra e cientista-chefe da Great People Mental Health, e Bruno Shiozawa, CEO da organização e médico do trabalho. A Great People Mental Health integra o ecossistema da Great Place to Work e atua com ciência, dados e gestão para fortalecer a saúde emocional nas empresas.

A partir de uma análise que combina neurociência, comportamento organizacional e escuta ativa em larga escala, os convidados compartilham os principais sinais de que a confiança está se rompendo nas empresas — e os caminhos para reverter esse cenário.

Na conversa, também entram em pauta:

• Como a falta de confiança afeta a saúde mental e a integridade cognitiva das equipes;
• Os impactos silenciosos sobre engajamento e produtividade;
• O descompasso entre o que líderes oferecem e o que realmente motiva os colaboradores;
• As práticas mais eficazes para proteger o bem-estar e reconstruir vínculos de confiança (Confira também o artigo do Pedro Shiozawa e Ruy Shiozawa);
• O papel do RH na criação de uma cultura onde pessoas prosperam junto com o negócio.

Mais do que um alerta, este episódio é um convite à ação. Porque reconstruir a confiança é possível — e urgente.

Confira este episódio também no Spotify.

E não deixe de compartilhar AQUI seus comentários, críticas e sugestões.