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Crie uma equipe X para enfrentar a incerta era digital

Times com foco externo à organização, os “x-teams”, podem impulsionar inovação e desempenho. Sua adoção, no entanto, requer uma grande mudança de mentalidade

Deborah Ancona e Henrik Bresman

30 de maio de 2023 e atualizado em 25 de setembro de 2025

22 min de leitura

Já se passaram mais de 20 anos desde que identificamos pela primeira vez um novo tipo de grupo de trabalho surgindo em organizações inovadoras. Os “x-teams” empreendedores e com foco externo provaram aumentar a agilidade e a velocidade de execução das organizações diante de mudanças rápidas e incertezas, e têm sido usados com sucesso no desenvolvimento de produtos, vendas, fabricação e liderança sênior.

No entanto, embora os x-teams sejam particularmente relevantes para o ambiente de negócios desafiador de hoje, eles ainda são encontrados em um número relativamente pequeno de empresas e organizações sem fins lucrativos. As abordagens predominantes para treinar e gerenciar equipes não mudaram muito.

Na maioria das organizações, os gestores preocupados com o trabalho em equipe ainda se concentram principalmente na dinâmica interna do grupo. As equipes x, por outro lado, combinam esse foco interno com uma forte orientação para o alcance externo e o aprendizado. Eles alcançam os stakeholders de dentro e de fora de suas empresas. Sua ênfase na ação em rede ajuda a distribuir a liderança para todos os níveis da empresa. E, à medida que as organizações eliminam a burocracia e se tornam mais ágeis e conectadas em rede, os x-teams se tornam os blocos de construção desses novos projetos arquitetônicos.

Estudos em andamento sobre x-teams produziram novos insights sobre por que eles são bem-sucedidos – ou não – e como maximizar a chance de sucesso com esse modelo para organizar a colaboração. Nós e outros pesquisadores descobrimos que as dificuldades em adotar a abordagem x-team são normalmente causadas por visões antiquadas sobre equipes em todos os níveis, confusão sobre como compor x-teams e uma falta de compreensão sobre como gerenciar as atividades desses grupos. Neste artigo, revisaremos brevemente esses desafios – que em grande parte decorrem da inércia – e descreveremos os fatores de sucesso que observamos entre x-teams de alto desempenho.