Está avaliando uma tecnologia nova? Você já tem um viés e não sabe

Da mesma forma que os líderes podem ter um viés implícito sobre características de pessoas que fazem parte de determinado grupo, eles podem ser parciais em relação a uma tecnologia nova – incluindo uma opção na qual estão considerando investir para melhorar a produtividade ou a competitividade.

Talvez você pense que toma decisões sobre tecnologia com a mente aberta e que tem um processo claro para avaliar suas opções. Mas nossa análise de centenas de pesquisas publicadas sobre a implementação de tecnologias novas revela que crenças pessoais sobre essas tecnologias recentes – que elas são incríveis, complexas e estranhas – despertam conceitos preestabelecidos em nossas mentes sobre como e por que elas são melhores do que as opções antigas.