Transmitir mensagens e atribuí-las a superiores é comum. Mas gestores que abusam de frases como “o chefe quer assim” ou "o board decidiu" minam sua autoridade. Estudo inédito traz recomendações para driblar armadilhas e desenvolver habilidades para tornar o ventriloquismo um aliado
Quantas vezes você já se viu no trabalho passando ideias adiante – por exemplo, mensagens do CEO – ou demandas de outras pessoas – como prazos que impactam o time? Se esse é o seu caso, você exerce o que pesquisadores chamam de “ventriloquismo gerencial”.
Além de ser muito comum nas organizações, trata-se de uma prática importante para a função de um gestor. No entanto, se não for bem-feita, pode prejudicar a sua credibilidade e, até mesmo, impactar a cultura, a reputação e os lucros do negócio.