Plataformas corporativas não são redes sociais

Ao adotar o trabalho remoto, em maior ou menor grau, muitas empresas ficaram cada vez mais dependentes de plataformas de colaboração digital que permitem que os funcionários trabalhem juntos, gerenciem projetos e resolvam problemas à distância. Mas a eficácia dessas ferramentas, na prática, é muitas vezes limitada. O problema nem sempre está nelas, mas na forma como são utilizadas.

Pesquisas anteriores já mostraram que o que impacta a utilidade das plataformas corporativas é a baixa adesão dos funcionários. Mas nós observamos outra tendência: os usuários postam conteúdo antes mesmo de ler o que já foi escrito por outras pessoas. Ou seja, a questão não é a falta de contribuições, mas de interações com os colegas. O velho problema de falar muito e escutar pouco.

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