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O RH deixou de ser uma área de suporte para se tornar um pilar estratégico da transformação digital. Em um cenário marcado por automação, inteligência artificial e novas expectativas dos profissionais, as organizações que colocam as pessoas no centro das decisões saem na frente.
No Brasil, o Bradesco é um exemplo de como escalar esse movimento com consistência: são mais de 86 mil colaboradores em transformação — com iniciativas integradas que vão de employee experience a capacitação em IA.
Neste episódio gravado por MIT Sloan Management Review Brasil e Capgemini, durante o Febraban Tech 2025, conversamos com Silvana Machado, Vice-presidente de recursos humanos do Bradesco, sobre como a área de gestão de pessoas tem sido protagonista em um processo de inovação organizacional profundo.
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