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VALORES E PRÁTICAS

Liderar na velocidade da transformação: do que você não pode abrir mão

Resultados são urgentes, mas essência é inegociável: cinco fundamentos para conduzir com clareza em meio à mudança

Daniel Martin Ely

16 de julho de 2025 e atualizado em 17 de julho de 2025

7 min de leitura

Transformações organizacionais não seguem mais os mesmos ciclos do passado. O que antes levava anos para ser desenhado e implementado, agora acontece em meses — às vezes, em semanas. E essa aceleração traz uma armadilha sutil: sacrificar a essência no altar da velocidade.

Líderes comprometidos com a transformação precisam ser ágeis, sem dúvida. Mas não podem permitir que a pressa desloque o foco do que realmente importa.

Nos últimos anos, liderei e acompanhei de perto processos intensos de reinvenção organizacional. E aprendi, na prática, que há cinco fundamentos dos quais não se pode abrir mão — mesmo quando o mundo ao redor está pedindo para você pisar fundo no acelerador.

1. Valores: a bússola que permanece firme, mesmo com o vento forte

Transformar não é rasgar o passado. É ressignificá-lo. Toda organização bem-sucedida se ancora em um conjunto de valores que, quando bem definidos e praticados, oferecem coerência e direção em meio à mudança.

Na Randoncorp, ao iniciarmos nossa jornada de transformação cultural e digital, tomamos uma decisão estratégica: manter os valores como norte, mesmo enquanto redesenhávamos estruturas, processos e mentalidades. A forma de expressar nossas crenças evoluiu — por exemplo, a qualidade enquanto valor deu lugar a uma abordagem mais ampla voltada à “inovação” — mas o alicerce seguiu intacto. Como descrevo em meu livro O Líder em Transformação, “não se trata de preservar o antigo por nostalgia, mas de manter viva a essência que sustenta o novo”.

O pesquisador e consultor americano Jim Collins, especializado em gestão de negócios e crescimento de empresas, reforça essa ideia em seu livro Empresas Feitas para Vencer, ao afirmar que “organizações duradouras mantêm seus valores centrais firmes enquanto incentivam mudanças e progresso”. Afinal, em um cenário de disrupção constante, é justamente esse elo entre legado e futuro que diferencia transformações sustentáveis de modismos passageiros.

2. Condutas claras: o exemplo silencioso que define culturas

Toda transformação precisa de uma linha de conduta clara: o que será tolerado, o que será incentivado, o que não cabe mais. E não é no discurso que isso se consolida — é nas escolhas do dia a dia: quem você promove, quem você convida para reuniões estratégicas, quem você escuta… Esses pequenos gestos definem o “como” da mudança tanto quanto o o “quê”.

São os rituais e símbolos, muitas vezes invisíveis, que vão moldando os novos padrões de comportamento. Por isso, líderes precisam ser intencionais. Se você quer uma organização mais colaborativa, não adianta premiar apenas resultados individuais. Se quer inovação, não valorize apenas quem evita o erro — valorize quem compartilha aprendizados. E aqui vou de Edgar Schein, o “pai” do desenvolvimento organizacional. Lá em 1985, em sua obra Organizational Culture and Leadership, Shein já afirmava que “o que os líderes reforçam sistematicamente, mesmo que não de forma consciente, define a cultura da organização”.

3. Benefícios + dores: a equação emocional da mudança

Nenhuma mudança se sustenta apenas na razão. As pessoas precisam enxergar os ganhos da transformação — mas também precisam se sentir vistas em suas dores.

Ao longo da minha trajetória em processos de transformação, ficou claro que a resistência raramente nasce da oposição deliberada. Ela costuma emergir do medo, da incerteza e da ausência de diálogo. Por isso, é essencial criar espaço para acolher os desconfortos. Fazer isso não atrasa a mudança. Ao contrário: pode até acelerar. 

Quando os colaboradores percebem que suas inquietações são acolhidas, a confiança no processo se fortalece. Afinal é o reconhecimento das dores que constrói a ponte de confiança necessária para atravessar a transformação.

4. Escuta ativa: a bússola real da execução

Mesmo o plano estratégico mais sofisticado pode falhar se negligenciar os sinais do campo. E quem está no campo é a sua equipe. É ela  que percebe, muito antes de você, os obstáculos operacionais, os ruídos, os desvios.

Essa é uma das miopias mais perigosas da liderança em contextos acelerados: o excesso de confiança em dashboards e relatórios — e a escassez de atenção às pessoas. Indicadores são valiosos, mas não substituem os insights humanos que emergem da convivência direta.

Crie rotinas simples de escuta: check-ins rápidos e frequentes, perguntas abertas, silêncios estratégicos que convidem à fala e à expressão genuína. A transformação se alimenta desses pequenos rituais do dia a dia. 

Segundo a renomada psicóloga Amy Edmondson — que popularizou o conceito de segurança psicológica — a escuta ativa é um dos principais diferenciais de times de alta performance e uma vantagem competitiva para quem deseja liderar transformação com impacto real.

5. Não faça sozinho: encontre seus “bobos sábios”

Essa metáfora, que trago no meu livro O Líder em Transformação, tem ajudado muitos gestores a olharem com humildade para a própria jornada. O “bobo sábio” era aquele personagem nas cortes medievais que, com humor e astúcia, dizia ao rei o que ninguém mais tinha coragem de dizer.

Na liderança contemporânea, você também precisa de bobos sábios. Pessoas de confiança que não têm medo de falar verdades incômodas. Profissionais que circulam entre diversas áreas, captam sinais e funcionam como sensores do clima real.

Forme essa rede. Ouça esses aliados. São eles que vão alertá-lo quando a transformação estiver saindo dos trilhos.

A arte de chegar inteiro

Transformar é preciso. Acelerar, muitas vezes, também. No entanto, líderes verdadeiramente estratégicos compreendem que nem tudo pode ser sacrificado em nome da velocidade. 

Cultura organizacional, vínculos de confiança, escuta ativa e clareza de valores são ativos intangíveis que sustentam a longevidade de qualquer mudança.  Preservar esses valores não é resistir à inovação, mas garantir que ela seja sólida, legítima e duradoura. 

Inspirado nos ensinamentos de Ram Charan — um dos mais respeitados pensadores de liderança e conselheiro de CEOs em todo o mundo — encerro com uma lição essencial: não é a velocidade que compromete a execução, mas a falta de foco. Empresas não fracassam por se moverem rápido, e sim por perderem o discernimento sobre o que não pode ser sacrificado no caminho. 

Transforme com coragem. Mas sem abrir mão do que te mantém inteiro.