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Transformação

Como a IA está redefinindo o papel das lideranças nas empresas

A inteligência artificial não vai apenas transformar a forma como as pessoas trabalham, a mudança mais profunda tende a acontecer na estrutura das empresas

Renato Franklin

19 de junho de 2026 e atualizado em 25 de junho de 2026

5 min de leitura

Nos últimos anos, grande parte das discussões sobre IA esteve concentrada em ganhos de produtividade: copilotos, automação, geração de conteúdo, redução de custos e eficiência operacional. Embora esses avanços sejam muito relevantes, eles representam apenas uma parte da transformação em curso. O impacto mais estrutural da IA provavelmente estará na maneira como as organizações são desenhadas, geridas e coordenadas.

Historicamente, grandes empresas construíram múltiplas camadas de gestão para lidar com um desafio central de organizar informação. Consolidar dados, acompanhar indicadores, alinhar áreas, produzir relatórios, monitorar execução e garantir fluxo de comunicação sempre exigiu estruturas hierárquicas robustas, reuniões frequentes e processos de validação sucessivos. O problema é que grande parte dessas atividades passa a ser justamente o tipo de trabalho que a inteligência artificial executa com enorme eficiência.

À medida que sistemas inteligentes conseguem integrar dados, gerar análises em tempo real, automatizar fluxos e apoiar decisões, a necessidade de determinadas estruturas intermediárias começa a ser questionada. Isso abre espaço para organizações mais horizontais, com decisões menos concentradas, fluxos mais rápidos e menor dependência de camadas sucessivas de validação. Na prática, a IA tende a reduzir não apenas o tempo gasto em tarefas administrativas, mas também a complexidade organizacional criada para sustentar essas tarefas ao longo das últimas décadas.

Da gestão baseada em controle para organizações mais horizontais

Nesse contexto, o papel da liderança também muda profundamente. O gestor deixa de atuar prioritariamente como alguém focado em controle, acompanhamento operacional e consolidação de informações, e passa a assumir uma função muito mais estratégica. Em vez de supervisionar cada etapa da execução, o líder da era digital precisará orquestrar pessoas, tecnologia e inteligência artificial em ambientes cada vez mais dinâmicos, cenário que exigirá novas capacidades das lideranças. 

Competências como tomada de decisão, pensamento crítico, priorização, leitura de contexto, capacidade de mobilização e formação de cultura passam a ganhar ainda mais relevância em um ambiente em que a tecnologia acelera processos e amplia a velocidade das mudanças. Quanto mais automatizadas se tornam as rotinas operacionais, maior tende a ser o valor das competências essencialmente humanas. 

Mais do que dominar novas ferramentas, as lideranças serão chamadas a redesenhar a forma como as organizações funcionam. Em um ambiente cada vez mais orientado por dados e inteligência artificial, a vantagem competitiva talvez esteja menos na adoção isolada de tecnologia e mais na capacidade de simplificar estruturas, acelerar decisões e criar condições para que pessoas e sistemas atuem de forma complementar. O futuro da liderança estará menos associado ao controle da execução e cada vez mais à capacidade de dar direção, contexto e propósito em meio à transformação. 

O desafio agora é menos tecnológico e mais organizacional

Os sinais dessa mudança já começam a aparecer dentro das próprias empresas. O Panorama de Sentimento das Lideranças 2026, estudo realizado pela Newnew – empresa especializada em aprendizagem corporativa e desenvolvimento de lideranças, mostra que embora 80% das organizações já utilizem aplicações de IA, os principais gargalos deixaram de ser tecnológicos e passaram a estar relacionados à cultura, à liderança e à capacidade de direcionamento estratégico.

O estudo aponta ainda que fatores como produtividade e escassez de talentos aparecem hoje como pressões maiores para as lideranças do que a implementação tecnológica em si. Isso sugere que a discussão sobre inteligência artificial já entrou em uma nova fase: o desafio deixou de ser apenas adotar ferramentas e passou a ser construir modelos organizacionais capazes de transformar aceleração tecnológica em vantagem competitiva sustentável.

Nesse contexto, a governança ganha centralidade. Segundo o levantamento, mais da metade das organizações ainda opera em estágios inexistentes ou embrionários quando o tema é estruturação e direcionamento estratégico da IA. Em muitos casos, a tecnologia avança mais rápido do que a capacidade das empresas de redesenhar processos, desenvolver competências e criar critérios claros de decisão.

As empresas que sairão na frente não são apenas aquelas que adotam mais ferramentas ou automatizam mais processos. A vantagem competitiva tende a estar nas organizações capazes de simplificar estruturas, reduzir fricções, acelerar decisões e redesenhar sua lógica operacional a partir das possibilidades abertas pela inteligência artificial.