Segundo livro recém-lançado, velha área de recursos humanos precisa ser uma equipe de prosperidade de funcionários a fim de gerar valor para as empresas; deve trabalhar para construir cinco capacidades psicológicas que garantirão seu sucesso no século 21. Para isso, é necessário derrubar os dois silos históricos do RH – as áreas de benefícios e de treinamento & desenvolvimento – e fazê-las colaborar