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O episódio mergulha nos bastidores da Black Friday para mostrar como grandes empresas se preparam para enfrentar o aumento de tentativas de fraude em um dos períodos mais críticos do varejo. Com mediação de Christye Cantero, Gislaine Nogueira, Gerente de prevenção a fraudes na Ipiranga, e Rodrigo Monteiro, Head de prevenção à fraude na RecargaPay, compartilham suas experiências na construção de estratégias de prevenção, no monitoramento do comportamento dos usuários e na criação de grades de regras que equilibram segurança, experiência do cliente e resultado de negócio.

Ao longo do bate-papo, os convidados discutem as mudanças nos perfis das vítimas, as principais falhas das organizações diante de fraudes cada vez mais sofisticadas e o papel da visão de ecossistema na detecção de riscos que não aparecem olhando apenas para a transação individual. Eles também abordam como a IA generativa potencializa novas formas de fraude e, ao mesmo tempo, pode ser um ponto de virada na prevenção, além da importância do letramento digital dos consumidores e das lições que o setor precisa aprender com as últimas edições da Black Friday.