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A transformação do setor bancário vai além da digitalização. À medida que novas tecnologias como IA agêntica, hubs regenerativos e automação avançada ganham espaço, os bancos precisam se reposicionar — não apenas como gestores financeiros, mas como agentes de bem-estar e regeneração social.

Neste episódio, gravado durante o Febraban Tech 2025, MIT Sloan Management Review Brasil e Capgemini recebem Marcos Cavagnoli, Diretor de produtos digitais do Bradesco, para uma conversa sobre o impacto dos 25 artefatos de futuro propostos pela Capgemini e os caminhos para reinventar o papel dos bancos nos próximos anos.

Com mais de 27 anos de experiência em transformação digital, meios de pagamento e inovação, Cavagnoli compartilha insights sobre o que realmente desafia as grandes instituições, o papel da confiança na era da IA e como distinguir tendências reais de hypes passageiros.